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Contacto Solutions es una empresa dedicada a la prestación de servicios  de Contact Center para cubrir las necesidades comunicativas de empresas que requieran procesos eficientes para contactar sus clientes o prospectos con diversos propósitos. En un entorno actual tan competido, el proceso de gestión de Contact Center debe ser realizado por profesionales, apoyándose en las mejores técnicas, capacitación continua, motivación, control y una base tecnológica adecuada.

Todas estas herramientas deben combinarse en la forma adecuada a fin de lograr los mejores resultados y proveer un valor agregado a nuestros clientes.  

Esta es la filosofía de Contacto Solutions.  Servicio integral de Outsourcing en Contact Center

Misión

Contacto Solutions en una empresa que brinda soluciones integrales en BPO, buscando la satisfacción total de los clientes internos y externos, soportados en tecnología de punta, con vocación de servicio y actitud, generando así mayor crecimiento y rentabilidad para las empresas que depositan su confianza en nosotros.

Visión

Para el año 2020 constituirnos como una empresa líder en soluciones integrales de BPO logrando establecer relaciones comerciales con el 30% de las 100 mejores empresas en ingresos operacionales del país, siendo reconocidos como el principal proveedor de servicios, gracias a nuestro nivel de cumplimiento garantizando altos estándares de calidad.

 

Valores 

  • Foco en el Cliente
  • Trabajo en Equipo y solidario
  • Honestidad
  • Calidad
  • Respeto
  • Compromiso
  • Responsabilidad social

 

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Nuestra Experiencia

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